帮助中心
提供页面浏览、频道查找、专题阅读、信息核验、APP使用、隐私问题与常见故障帮助。
页面浏览
网站采用浏览器原生整页滚动。桌面端可使用顶部主导航和任务栏，手机端可使用底部五个入口；正文不会放在固定高度容器里单独滚动。
在“页面浏览”这一部分，这部分强调来源可追溯与信息范围清楚，读者可以据此判断资料能够支持到哪一步。
频道查找
主导航只放常用频道，更多页面从左侧频道中心进入。频道中心可以通过菜单按钮打开，通过关闭按钮、遮罩或Esc键关闭。
在“频道查找”这一部分，如果后续出现新的可靠公开资料，应当补充状态变化，而不是把早期信息直接覆盖掉。
专题阅读
特别策划适合按主题阅读背景、资料目录、回应与核验；深读则侧重传播机制和编辑观察，两者用途不同。
在“专题阅读”这一部分，对只有转述、截图或片段支撑的说法，应先寻找原始出处，再决定是否具有事实价值。
信息核验
核验室会显示统一状态。看到“目前缺乏依据”时，表示现有公开资料不足以支持原始说法，并不自动证明相反说法成立。
在“信息核验”这一部分，不同来源之间若存在差异，应把差异本身呈现出来，而不是通过编辑措辞把它们强行合并。
APP使用
APP页面为服务说明，不提供真实下载地址、登录、支付或消息推送。安装相关问题可继续查看安装说明。
在“APP使用”这一部分，公开表态、媒体报道和编辑分析各有用途，阅读时应避免把其中任何一种自动当作最终结论。
线索说明
线索页只说明公开资料的提供边界，不接收身份证、银行卡、私人聊天记录、未成年人资料或未经授权私密影像。
在“线索说明”这一部分，在资料不完整时，保留“仍待核实”能够让页面保持事实边界，也方便后续继续更新。
隐私问题
如果内容涉及不必要的私人信息，可通过联系我们页面查看反馈分类。请在反馈中尽量使用公开可核对信息，避免再次传播敏感资料。
在“隐私问题”这一部分，涉及真实人物、企业或机构时，只记录可以从可靠公开渠道确认的必要信息。
常见故障
若菜单或搜索无法操作，可检查浏览器是否禁用了脚本；即使JavaScript关闭，主要正文与普通页面链接仍应可以阅读和使用。
在“常见故障”这一部分，这一部分与站内核验、追踪和回应页面互相补充，帮助读者从不同资料层次继续阅读。